策划如何实现质量目标时，组织应确定（）A、要做什么B、需要什么部门配合C、如何沟通D、何时向顾客报告
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沟通就是相互之间的交流，沟通机制就是一种交流的制度，人们可以通过思想、语言、身体等多方面建立沟通机制。
公共关系的目标和计划的实施过程，就是一个（）的过程。A、项目策划B、公众沟通C、信息传播D、管理决策
针对买方与卖方之间信息沟通的策划称为（）。A、渠道策划B、产品策划C、促销策划D、价格策划
组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件信息进行适当的（），并予以控制。A、发放并使用B、授权并修改C、识别D、标识
卫生监督与媒体合作的基本方法包括（）A、加强媒体信息的监测B、做好媒体宣传的策划C、疏通与媒体沟通的管道D、建立与媒体沟通的机制E、掌握与媒体沟通的技巧
标准要求策划并实施应对风险的措施，明确要求建立风险管理过程吗？要求建立文件识别风险识别和确定措施吗？
