电信运营企业生产过程和消费过程的统一性使得（ ）变得尤为重要。
A.业务需求预测
B.利润表预算
C.资产负债表预算
D.现金预算
电信媒介对商务沟通意义表现为( )。A. 使得商务沟通的方式高度综合B. 使得商务沟通过程充分交互C. 使得商务沟通的效果更好D. 使得商务沟通方便和快捷
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菜点的生产过程也是企业()的过程。A.预算B.销售C.决策D.服务E.核算F.计算
在eTOM模型中，完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括（ ）。A.业务开通B.业务保障C.业务计费D.运营支持与就绪E.资源管理与运营
企业运营管理中具有特定输入和输出的一组相关活动称为（ ）。A.节拍 B.提前期 C.生产过程 D.流程
电信运营支撑系统的作用有（）。A.有助于提高电信企业生产运营效率 B.有助于提高电信企业服务质量 C.促进电信企业信息化水平提升 D.促进电信业务资费下降 E.降低电信企业竞争压力
全业务经营对电信企业运营带来的影响包括()。A.全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂 B.全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁 C.全业务经营意味着电信企业运营的整体变革 D.全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合 E.全业务经营降低了运营管理的重要性
全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。A:全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂 B:全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁 C:全业务经营意味着电信企业运营的整体变革 D:全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合 E:全业务经营降低了运营管理的重要性
