如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”A、结算账号；B、一般户账号；C、开通网银；D、某一客户号。
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为满足部分企业客户资金高效流转的要求，总行制定了网上银行免除大额查证的申请规范，下列哪些范围不包括在内？（）A、企业网银客户的行内、跨行汇款B、集团理财客户通过企业网银办理的母子公司资金互转C、银企直联客户的行内、跨行汇款D、个人向企业网银客户的行内、跨行汇款
如果客户发起的网银汇款被银行退回，能否重新提交？
以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是（）。A、若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。B、若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。C、若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。D、若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。
跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，汇款资金及手续费自动退回客户账户。A、网银 网银B、汇出 账户C、账户开户行网点 前台柜员
目前重庆银行客户移动数字证书到期后应（）A、登录网银自主换发B、向重庆银行重新申请证书C、向重庆银行申请证书换发D、重新开通网银服务
客户发起的交易，一经落地处理后，不得撤销。因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理。
