默认纸质账单
允许年龄为20岁以上的客户进行办理
邮寄地址为客户提供的居住地址
特殊情况下允许代办
通过远程柜面办理信用卡申请时,申请客户的年龄范围为()。A、16-65周岁B、20-65周岁C、22-60周岁D、16-60周岁
点击查看答案
通过电话银行兑换积分礼品,默认的邮寄地址和联系电话为()预留的地址和联系电话,可通过()进行修改。A、开卡时;前台柜面B、开客户号时;前台柜面C、开卡时;积分商城D、开客户号时;积分商城
客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码前往全国任一网点柜面办理,不允许代办。
以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中,不正确的是()A、仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡B、客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号C、经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址,系统将会同步修改客户CIF联系地址信息D、办理过程中发现客户手机号码发生变更的,可由客户经理代为修改手机号
柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时,以下说法正确的是()。A、柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B、除“电子邮箱”外,其他域均为必输项,不能为空。C、卡片邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后,只有此卡片的邮寄地址生效,其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空,默认为账单地址。D、账单邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后,相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
柜面办理信用卡损坏换卡业务,柜员需与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡。柜员回收旧卡。旧卡需剪角作废,损毁磁条芯片。
账户的默认对账单地址为(2801-对公客户信息管理)交易中的“办公地址”栏位信息。当需要将同一个客户号下的某一个账户对账单地址保存为其他地址信息时,可使用(2804-对公客户联系信息管理)交易中的“3-账户地址信息”功能另外保存。