结果
行为
行为和结果
过程
管理学认为绩效分为员工绩效和组织绩效。（）是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和。A、员工绩效B、组织绩效C、员工绩效、组织绩效D、以上都不正确
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（）是指记录和观察在某些工作领域内，人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A、关键事件法B、行为观察法C、行为观察量表法D、行为定点量表法
（）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A、关键事件法B、行为观察法C、行为观察量表法D、行为定点量表法
根据员工实际绩效与绩效标准相比较的结果来决定员工奖金是个人奖励计划中的（）形式。A、管理激励计划B、行为鼓励计划C、推荐计划D、计件制
寿险公司员工个人绩效管理中的“绩效”概念是指员工的（）。A、工作目标和工作结果B、工作行为C、工作行为和工作结果D、工作结果
下列关于绩效的表述错误的是（ ）。A、绩效就其范围而言.分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种B、员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果C、员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为，也是能够评价的工作结果和工作行为D、员工个人绩效是其工作结果的间接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有间接的影响
（）是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现A、绩效B、绩效管理C、绩效考核D、绩效计划
