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综合文件服务系统
综合柜员系统
某网点柜员8月8日受理了客户李玉的冠字号码查询,该柜员应详细记录该笔查询业务的()。A、经办人和复核人B、查询号码C、查询业务时间D、查询结果
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系统迁移成功后,交易网点当日通过“内部管理-查询-物品-交易明细-本地冠字号码”路径,查询相关机具采集的本外币冠字号信息,次日通过“内部管理-查询-物品-交易明细-钞劵冠字号”路径,查询相关冠字号信息。
关于冠字号码查询,以下说法正确的是()。A、营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的,应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询,并于当天(至迟次日)告知客户查询结果B、营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的,应于当天(至迟次日)将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询C、分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果,如遇特殊情况需延长办理时间的,应请营业机构与客户做好沟通协调D、客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询,分行运营部门受理客户再查询申请时,原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果
某客户持一张钞票欲对其冠字号码进行查询,柜员应使用哪个交易进行登记()A、冠字号码纠纷登记B、冠字号码检索登记C、冠字号码查询登记D、冠字号码客户登记
单选题冠字号码查询分类贴标工作中,自动柜员机通过冠字号码查询系统(软件),无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码,但可提供业务发生当天(或时段)该设备内各钞箱所有现钞的冠字号码(文本及图像信息),应张贴()A 黄标B 红标C 蓝标
多选题某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()A冠字号码查询分类贴标B冠字号码查询受理C冠字号码查询处理时限D冠字号码查询结果反馈
多选题冠字号码查询系统应实现()功能。A冠字号码数据导入、导出B冠字号码记录、存储C模糊查询冠字号码D精确查询冠字号码