进货管理组
储存管理组
配货管理组
客户服务组
电子订购系统负责接受客户定单和有事务相连的公司之间的信息共享。（）
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通过（）向客户传递信息是电话订货工作的基础。A、有效表达B、有效沟通C、专业表达D、语言表达
（）是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止，整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。A、订单处理B、订货处理C、信息处理D、共同配送
神经元具有（）的机能。A、接受刺激、传递信息和整合信息B、接受刺激、传递信息和发动反应C、接受刺激、整合信息和发动反应D、接受刺激、转换能量和传递信息
标准的话术，不仅能够确保整个电话订货不遗漏（），而且可以向客户传递（），赢得客户的信任。（）A、信息和项目；专业形象B、信息和项目；企业形象C、品种和数量；企业形象D、品种和数量；专业形象
通过有效表达向客户传递信息是电话订货工作的（）。A、关键B、基础C、目的D、支撑
（）是物流信息的中心A、接受订货系统B、订货系统C、库存管理系统D、配送系统
