对
错
判断题品牌由品牌名称和品牌标识组成,品牌就是我们通常说的商标。A 对B 错
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判断题我们常说的“负载大”是指用电设备的电阻大。A 对B 错
判断题企业到外部去找资金来源就是我们经常说的融资。A 对B 错
判断题公共交通、城市清洁、治安管理等企业由独家承办,不会出现我们常说的“惹不起,讲不通,离不开”的顾客受气的局面。A 对B 错
单选题顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的()A 顾客满意B 顾客忠诚C 顾客满意率
判断题我们讲的环境污染主要是指大气污染、土壤污染和水污染等A 对B 错
判断题根据顾客对企业的贡献利润的多少,我们把顾客分为三种:关键顾客、重要顾客和无关顾客。A 对B 错