护患一般性沟通能力的目的是()。A、在医院内缓解病人紧张情绪B、确定患者需求和问题C、建立护患关系，增进友谊D、以患者为中心，建立良好的护患关系，促进患者健康
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试述护患关系的分期,并分析如何营造良好的护患关系。
介绍期建立护患关系的主要技巧是A．说明建立护患关系的意义B．告知病人权力与义务C．建立第一印象，消除陌生感，建立信任感D．说明为病人提供服务的内容E．做好入院介绍
工作期护患关系中护士的主要任务是A、与患者有效沟通 B、搜集患者的健康资料 C、采取措施解决患者的健康问题 D、护患密切合作达到预定目标 E、建立良好信任关系
介绍期建立护患关系的主要技巧是（）A、说明建立护患关系的意义B、告知病人权利与义务C、做好入院介绍D、建立第一印象，消除陌生感，建立信任感E、说明为病人提供服务的内容
导游员应如何建立良好的第一印象？
建立护患信任关系的重要基础是（）A、良好的第一印象B、相互理解C、熟练的护理操作技术D、真挚的同情心
