顾客抱怨
交货期
减少废气
业务增长
投资回报属于绩效测量指标中的（）。A、顾客指标B、供应商指标C、人力资源指标D、财务与市场指标
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以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）A、顾客满意 B、投资回收 C、公司治理结构的有效性 D、产品与服务质量
以下测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是（）A、顾客抱怨B、交货期C、减少废气D、业务增长
在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于（）。A、以顾客为中心指标B、财务和市场指标C、供应商和合作伙伴指标D、监管和社会责任指标
在提炼战略绩效指标、确定绩效标准时，用来评价公司业务的项目数量、收入金额、毛利率、成本控制等方面情况的指标属于（）。A、业务战略指标B、财务指标C、组织管理指标D、市场与客户指标
单选题(12年真题)在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于( )A 财务和市场指标B 组织有效性指标C 以顾客为中心指标D 供应商和合作伙伴指标
多选题美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量指标分为( )A顾客B财务和市场C人力资源D组织有效性E监管和社会责任
