工具准备
资料准备
按照公司服务规范化管理要求，上岗统一着装并佩戴工号牌（卡）
了解出险车辆承保信息和出险信息
了解报案记录
现场查勘前期保证工作需要做到描述错误的是（）。A、在接到查勘派工指令后15分钟内，及时与报案人取得联系，进一步核实地点，告知预计到达时间；因特殊原因不能按约定时间到达现场的，应及时与客户联系并向客户说明原因；B、根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息，了解出险车辆的承保、出险情况；C、携带相机、电脑等设备和相关单证，赶赴查勘地点；D、携带的查勘单证主要有：《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等。
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供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。
营业窗口人员着装规范为：上岗必须统一着装，佩戴统一编号的工号牌，统一服务形象。
面试的短期准备包括哪些方面的内容？（）A、着装准备B、了解企业信息C、面试流程D、面试问题预测E、心理准备F、资料准备
工程勘测的责任人在现场勘测之前必须获取相应信息并做好充分的准备工作，具体包括（）。A、工程信息准备B、资料准备C、工具准备D、仪器准备
按照“（）”原则，建立信息管理系统和网络，搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台，规范实务流程和操作规则，做好跨省间客户投诉管理工作，确保全国理赔服务标准规范统一。A、异地出险，就地理赔B、异地出险，异地理赔C、就地出险，异地理赔D、就地出险，就地理赔
查勘前的准备工作包括哪些：（）A、查阅抄单B、查询涉案车辆历史出险记录C、阅读报案记录D、携带查勘资料及工具
