引导型
加强型
成熟型
试探型
在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易 B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易 C.记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进 D.引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础
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房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为( )。A、提供最符合客户要求的房源 B、帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等) C、提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系 D、提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有( )。 A:购房需求强烈 B:购房能力较强 C:对房屋要求较高 D:了解市场行情 E:出价合理
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )A、购房需求强 B、要求成交时间较短 C、有明确购房计划 D、物业条件适合时可转为成交客户 E、熟悉目前房地产市场情况
在客户接待过程中,房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,其中引导型客户的表现是( )。A、 有意向近期购房,前来咨询了解市场行情 B、 有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大 C、 有了一段时间的市场了解,资金基本到位,但仍未形成购房意愿 D、 有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将很快成交
针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是( )。(2011年真题)A.帮助客户制定购房方案 B.提供最符合客户要求的房源 C.提供专业咨询以便建立长期联系 D.展示不同房源以便引导客户意向
客户有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交的表现被房地产经纪人归类为( )客户。A:引导型 B:加强型 C:成熟型 D:试探型