多选题在办理网银时，（）情况下，需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作，相关影音资料应妥善留存保管。A通过KYC、KYB发现客户明显不是网上银行适合客户B通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询到客户指定的接收手机号已绑定其他网银客户C客户经常来我*行办理大额现金存取D客户曾办理我*行网银的关闭，现重新
题目
多选题
在办理网银时，（）情况下，需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作，相关影音资料应妥善留存保管。
A通过KYC、KYB发现客户明显不是网上银行适合客户
B通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询到客户指定的接收手机号已绑定其他网银客户
