住宅小区的建设标准
住宅小区的服务功能
物业服务成本
业主收入水平
住宅小区的配套设施情况
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达()以上。A:80% B:85% C:90% D:95%
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根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到( )以上。A:70% B:75% C:80% D:85%
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应在()以上。A:70% B:75% C:80% D:85%
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定了()个服务等级。A:一 B:三 C:四 D:六
为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》 B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 C:《城市建设住宅小区管理办法》 D:《物业服务公司资质管理试行办法》
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定,业主对物业服务的满意率应当达到( )以上。A. 75% B. 80% C. 85% D. 90%
物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时,应当注意的问题不包括()A:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准 B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低 C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定 D:选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级