来有迎声
问有答声
走有送声
去有答声
《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中,“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌,使用文明服务用语,态度和蔼,满足客户所有要求。
点击查看答案
客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、去有答声
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。A、优美、协调、大方B、文雅、优美、精神C、大方、得体、适度D、文雅、礼貌、精神
接待服务人员应做到哪“四勤”?
作为物业客户服务人员,礼貌示范用语包括哪些?
窗口服务人员接待用户时,一般要(),主动(),礼貌、热情、耐心、周到。
提醒服务中,办税服务人员应做到()。A、文明服务B、礼貌待人C、秉公办事D、规范执法