文化
效能
关系
策略
对于房屋及设施设备维修养护计划实施中的修前预检的步骤来说，其下列属于使用和维护人员介绍对象目前的技术状态和主要缺陷与进行运行检查，开动设备，观察运行情况两步骤之间的步骤是( )。A:进行外观检查，如磨损、油漆及缺损情况等B:预检完毕后，将记录进行整理，编制维修工艺准备资料C:按部件解体检查D:使用和维护人员介绍对象目前的技术和主要缺陷
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下列选项中，属于战略风险主要体现的有( )。A.整个战略实施过程的数量难以保证 B.战略目标缺乏整体兼容性 C.为实现战略目标而制定的经营战略存在缺陷 D.为实现目标所需要的资源匮乏 E.整个战略实施过程的质量难以保证
零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，增加员工中CTR的数量属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略
零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，明确战略目标属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略
零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，确定竞争优势与基准属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略
下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。A、明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等B、调动实施计划所需的资源与设备C、明确零缺陷管理所涉及的部门或单位D、针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因
下列哪些是属于用户手册中运行环境部分的内容。（）A、安装和初始化B、硬件环境C、运行步骤D、支持软件E、运行表
