与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾
行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人
面带微笑,目光注视服务对象
常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
以上全是
最容易被误解的非语言行为是A.触摸 B.目光的接触 C.面部表情 D.手势 E.身体的姿势
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有关婚前卫生咨询不正确的说法是A.医师与服务对象应面对面相坐,保持合适距离 B.医师可选择某社区对育龄妇女进行集体培训 C.咨询包括性及婚育等方面内容 D.医师应为服务对象保守秘密 E.医师应针对服务对象存在的问题进行个别的交谈
“听”的技能A.全神贯注倾听 B.不做无关的动作 C.不任意打断服务对象的谈话 D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈 E.以上全是
(2019年)在个案工作会谈中,社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有( )。A.采用完全放松的身体姿态 B.保持会谈中面向服务对象 C.与服务对象保持视线交流 D.保持较为丰富的面部表情 E.保持身体上半身微微前倾
运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪,以下哪些是正确的()A、有意识地微笑,放松两臂B、讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手C、与咨询对象的距离尽量靠近D、采取大方的姿态,下面注视E、面带微笑,态度友好,注意力集中
咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等()A、与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾B、行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人C、面带微笑,目光注视服务对象D、常常用点头的方式表示对服务对象的赞同E、以上全是
关于咨询常用技巧错误的是()A、识别并尊重服务对象的价值观,避免偏见待人B、在语言交流时要善于寻找共同点,语言要简明清晰、通俗易懂,并注意反映与重复,适时给予表扬和鼓励,要会感谢C、非语言交流技巧包括声音魅力、面部表情、身体姿势及手势行为D、理解和概括在人际交流中非常重要,理解包含概括E、其他还有提问技巧,不包含听的技巧