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各级旅游质监所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审 理．质监所处理赔偿请求案件，当事人对赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起( )内向上一级质监所提出申诉．A．15日B．30日C．60日D．90日
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质量保证金制度的实施，加强了旅游行政管理部门对旅行社服务质量的监督和管理力度，质量保证金是一种专用款项，所有权归属于（ ）。A、旅游行政管理部门B、旅游质监所C、旅行社D、旅游者
（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。A、旅游质量监督所B、旅游局C、旅游投诉部门D、旅游政策法规处
级别管辖，是指划分（）之间，对处理投诉案件的分工和权限。A、同级旅游投诉管理机关B、上下级旅游投诉管理机关C、地方各级旅游投诉管理机关D、根据和地方旅游投诉管理机关
具体负责旅游投诉的处理机关是（）。A、工商局市场处B、旅游质监所C、检察院D、人民法院
旅游质量监督管理所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督和管理，并具体负责保证金案件的审理。
对所作出的旅游投诉处理决定后果的承担部门是（）A、旅游行政管理部门B、旅游局质监所C、旅游被投诉者D、人民法院
