小王学习成绩突出，高中三年连续获得三好学生的称号，但在高考中小王发挥失利，没有考进自己从小心仪的清华大学。上大学后小王表

小王学习成绩突出，高中三年连续获得三好学生的称号，但在高考中小王发挥失利，没有考进自己从小心仪的清华大学。上大学后小王表现非常消极，不能与同学老师很好相处，并抱怨自己命不好。小王的母亲找到社会工作者，请其对小王进行帮助，工作者针对小王的问题，帮助小王重新认识和评价自己的以往经历，调整自己人格。工作者所使用的技巧是（    ）。