为保证资金安全,先对错账进行冲正处理,冲正后通知客户
为保证资金安全,先对错账进行冻结处理,经与客户联系后进行冲账处理
如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批同意后,可先由经办员自行垫款
办理同城票据交换实行()三分离A、科长、经办员、复核员B、经办员、复核员、交换员C、指定专人、经办员、复核员D、科长、交换员、复核员
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客户在柜台经办员已经完成“个人结售汇系统”录入工作情况下,取消核心系统兑换交易,经办员当日应如何处理()A、可以暂时保留“个人结售汇系统”信息,待客户再次办理时无需再次录入B、在“个人结售汇系统”使用“撤销”功能,将客户信息撤销C、在“个人结售汇系统”使用“负金额”冲正客户信息D、以上全部错误
因经办员误操作,造成客户虚增存款的情况时,经办员应()。A、为保证资金安全,先对错账进行冲正处理,冲正后通知客户B、为保证资金安全,先对错账进行冻结处理,经与客户联系后进行冲账处理C、如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批同意后,可先由经办员自行垫款
因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时,应立即与客户取得联系,必要时可主动上门与客户联系,以下哪些处理是正确的()。A、客户十分配合,同意退款,办理对错帐的调整手续B、客户不配合,不同意退款,可以明确告知客户银行多(误)入其帐户款项为其不当得利,隐含有权收回,并有权采取司法救济措施C、同时请求客户配合招商银行将错款进行更正D、暂时无法联系客户,可由经办员自行垫款,调平账务E、对于暂时无法联系客户的,不能由经办员自行垫款,待与客户取得联系后,再进行错帐调整手续
即期结售汇业务由于客户操作错误需要取消的交易只能违约(即对交易进行反向平仓)不能撤销交易,违约造成的损失由()承担,收益由经办行与客户按商业原则进行分配。因经办行操作错误引起的交易可以申请撤销,产生的盈亏由()自负。A、客户、客户B、客户、经办行C、经办行、客户D、经办行、经办行
网点经办柜员不能兼任制证员,网点制证员、网点经办员、业务主管不能相互兼任。
因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,应选择()模块,对涉及错账的账户进行行内额度冻结处理。A、行内冻结B、户口冻结C、行外冻结D、其他冻结