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管理冲突一般包括（）等步骤。A、诊断冲突B、分析冲突C、支持冲突D、干预冲突
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全局ER模型的设计，需要消除属性冲突、命名冲突和（）。A、联系冲突B、结构冲突C、类型冲突D、实体冲突
在（）时需要解决属性冲突、命名冲突 、结构冲突。A、设计局部E-R图B、合并局部E-R图C、分析用户需求D、关系模型的规范化
冲突分析模型是对冲突事态进行稳定性分析用的冲突事件或冲突分析要素间相互关系及其变化情况的模拟模型。
稳定性分析是使冲突问题得以“圆满”解决的关键，其目的是求得冲突事态的平稳结局。
冲突分析的基本要素包括时间点、（）、选择或行动、结局、优先序。
物流系统与环境之间的目标冲突属于（）A、要素间的目标冲突B、要素内的目标冲突C、要素外的目标冲突D、要素运作冲突
