参考答案和解析
正确答案：
C,B
解析：
电信业务市场的结构已经发生了很大的变化，具体表现为：①话音业务低值化，非话音业务收入比例持续提高。②移动通信业务成为主要的收入来源，移动数据业务为近年来最重要的收入增长点。③基于宽带互联网的数据业务量高速增长，特别是手机上网流量贡献迅速提升。C项，在全球范围内，固定电话业务普及率已达到较高水平，在部分发展中国家固定电话用户数仍呈增长趋势，但增长速度显著放缓。同时激烈的竞争促使语音业务的资费水平不断下降。E项，尽管用户的平均使用量不断提升，但不论是固定还是移动语音业务的ARPU呈现下降趋势。
