认知失调
从众行为
选择性知觉
社会促进作用
虽然顾客并不喜欢某辆公共汽车上的乘务员，但是他没有别的选择，每天只能乘坐这辆公共汽车上下班。顾客表现出的这种忠诚属于（）。A、习惯性忠诚B、刺激性忠诚C、许诺性忠诚D、垄断性忠诚
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小李是某公司职员，公司派他去进修更多的课程，但是小李回来以后发现他在实际工作中遇到困难还是不知道怎么解决，这说明，小李只会学习，不会（）.A、计划B、控制C、协调
王经理是一家公司的招聘经理，在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方，王经理据此认定该应聘者推理能力强，他的这种做法犯了（）错误。A、做出错误假设B、疲劳因素C、太随意D、镜像效应
一个部门中的一名员工与其他员工相比起来显得更为出色，能够获得更高的考核成绩。结果，他就被提升到另一部门的一个工资较高的新岗位上。但是，他在新的岗位上并不胜任。这种现象又被称为“彼得原理”。 请从绩效考核的角度分析该现象出现的原因及如何避免。
小李是某公司职员，公司派他进修更多的课程，但是，小李回来以后公司发现他在实际工作中遇到困难还是不知道怎么解决，这说明，小李只会学习，不会（）。A、计划B、控制C、协调D、发展
中学生晓华喜欢帮助有困难的人，他认为其他同学与他一样也喜欢帮助有困难的人。这种现象属于（）。A、退行B、投射C、升华D、文饰
当人意识到自己被关注的时候，他有意或无意地改变自己的行为，这种现象被称为霍桑效应。
