关于如何应对客户压价，下列说法错误的是（）。
如何应对外部影响层面对客户服务的影响？
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下列关于萨提亚对于困难的看法正确的是（）A、 困难是造成人心理和行为病态的外在原因。B、 问题本身不是问题，如何处理问题才是问题。C、 要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对。D、 以上说法都错误
下列关于商业银行对集团客户授信应遵循原则的说法，错误的是（）。A、统一B、适度C、预警D、集中
关于应对的说法错误的是（）。A、应对是一种心理现象B、应对是一种心理行为策略C、应对是人面对应激源时的一种反应D、应对都能消除自己的紧张E、应对过程是通过努力克服困难的过程
如何应对客户“对门的客户能订××烟，我为什么订不到”的问题？
在向客户推荐业务时，客户回应说“你们的价钱太贵了”请问你会如何应对（）A、同意他的说法，然后改变话题B、先理解并感谢他的看法，然后指出“物有所值”C、据理力争，指出客户是错的D、不理会客户的说法，继续介绍
如何提高顾客户满意度？下列说法错误的是（）。A、从点滴小事上关心客户B、尽量多承担额外的服务义务C、预测客户的需求D、寻求有效的外部刺激
