以下体现质量管理体系有效性结果的主要表现形式有()。
采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是( )。A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》 B.IS09001:2015《质量管理体系要求》 C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》 D.lS019011:2011《管理体系审核指南》
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某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。 审核员所发现的情况不符合质童管理体系标准中( )的要求。 A.产品要求得到规定 B.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决 C.若顾客提供的要求没有形成文件,组织应在接受顾客要求前对顾客要求进行 确认 D.若顾客要求发生变更,组织应确保相关人员知道巳变更的要求
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。 现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括(). A.递交审核申请书 B.审核的启动 C.组建审核组 D.文件评审的实施
质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系:()。A、有效性B、充分性C、适宜性D、得到有效实施和保持
产品质量满足标准要求,质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是()。A、质量手册B、质量管理体系程序文件C、质量记录D、作业指导书
第三方审核的主要作用有()。A、确定受审核方的质量管理体系是否能被认证注册B、确定质量管理体系要求是否符合规定要求C、沟通供需双方对质量要求的共识D、确定现行的质量管理体系实现规定质量目标的有效性
质量管理体系审核是()的过程。A、对不合格进行处置B、评价质量管理体系C、检查生产进度和产品质量