与人谈话必须注重聆听对方的讲话,要采取“移情式”的听,最准确的解释是()。
在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
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交谈时要讲究聆听的艺术,()。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听,尽量不打断对方D、注熏听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
顾客讲述需求细节时销售顾问要()。A、诚恳专心的听B、不轻易打断对方谈话C、必要时提问展开讲述的内容D、以上皆是
交谈时要讲究聆听的艺术,()。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听,尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
以下沟通技巧中可使对方感到被尊重和理解的是()A、开放自我B、核实所听内容C、沉默D、不评论对方谈话
倾听对方谈话应注意().A、全神贯注地听B、集中精力地听C、及时评论对方所谈的内容D、保持适当的距离E、双方位置平持,身体稍向病人前倾
在进行人际传播沟通时应掌握的技巧有()A、交谈时要寻求共同点B、力求讲普通话,不得使用方言或当地话C、听对方讲话要专心倾耳细听D、听话时不要在意对方的“话外音”E、谈话时要及时取得反馈