影响护患沟通的最一般背景因素是（）
女，19岁，护理中专毕业，在某医院从事护理工作，家属和病人对其表示不满，护患关系较为紧张，主要原因可能如下，但不包括A．护士的语言B．护士的行为举止C．护士的理论知识D．护士的情绪E．护士的工作态度
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影响护患关系的因素是 ( )A、护士的仪表B、患者的理解能力C、患者信息掌握程度D、传统医学模式的局限性E、对护士的首次印象
患者女，35岁，刚得知自己得了肺癌，护士在于其输液时问患者问题时，患者一直低头不语，只暗自哭泣，不回答护士问题。影响护患沟通的核心问题是A、能力 B、文化程度 C、生活背景 D、态度 E、情绪
患者女性因月经不调来院治疗，患者是少数民族，不会讲普通话，护士在收集资料过程中，因为听不懂患者的描述而反复提问，导致患者心情烦躁，与该护士发生了争吵。影响该护患沟通的主要因素是A、个性 B、态度 C、语言因素 D、文化因素 E、情绪
患者，女，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问："你现在觉得怎么样？"但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。当护士试图和患者沟通时，目前影响护患沟通的核心问题是患者的( ) A.个性 B.情绪 C.能力 D.态度 E.生活背景
护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。A、护士的知识B、护士的情绪C、护士的态度D、护士的信息编码
有效的护患沟通建立在（）A、双方有一方情绪处于兴奋状态B、护士对患者要用说教口气进行沟通C、护士对患者要有真诚相助的态度和彼此能懂的言语D、患者处于主动状态中
