一用户抱怨打印机的故障，你怎么判断是硬件问题还是软件问题（）。
从新布置了无线IrDA(红外数据连接)打印机,一个用户报告说,他的笔记本不能连接到打印机打印文件了,那么最有可能出现什么问题?()A.打印机离笔记本的距离超过了一米B.打印机驱动坏了C.笔记本需要重启D.打印机需要重新设置
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在win2000下当一个用户对一台打印机具有“打印”权限时,可以进行的操作有()。A.暂停、继续、重启和删除用户自己的打印文档B.打印文档C.控制所有文档的作业设备D.暂停、继续、重启和删除其他所有用户的打印文档
在win2000下当一个用户对一台打印机具有“管理文档”权限时，可以进行的操作有（）。A、暂停、继续、重启和删除用户自己的打印文档B、打印文档C、控制所有文档的作业设备D、暂停、继续、重启和删除其他所有用户的打印文档
一位用户表示他们无法执行打印，此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题？（）A、检查用户的网络连接B、使用其他应用程序打印C、打印一张打印机的自测页D、关机然后再开启打印机
从新布置了无线IrDA（红外数据连接）打印机，一个用户报告说，他的笔记本不能连接到打印机打印文件了，那么最有可能出现什么问题？（）A、打印机离笔记本的距离超过了一米B、打印机驱动坏了C、笔记本需要重启D、打印机需要重新设置
你是TestKing网站的电脑管理员，你在你的WindowsXP专业版的电脑上安装了一台新的打印机，你在你部门共享了打印机。当你试着打印时，你发现有几页有乱码，其他的用户也有同样的情况。你要确保用户能够打印，你要怎么做呢？（）A、设置打印机直接打印，建议其他用户也这样做B、设置打印机采用WinPrint打印处理器并采用RAW作为默认的字体类型C、设置打印机挂起不匹配的文档，禁止打印的高级效果D、在你电脑上运行添加打印机驱动的向导程序来安装正确的驱动，建议其他用户断开再重新连接你共享的打印机
票据打印机测试步骤包含（）。A、进入控制面板B、打印机和其它硬件C、打印机属性D、打印测试页E、打印机和传真
