以下属于上门服务规范的是：（）
上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前。
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上门服务时应穿着具有企业标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全，佩戴统一的工号牌。（）
上门服务前，应做到以下哪些要求（）A、提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B、进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C、在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面D、在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
燃气服务人员言行举止要文明，以下属于不文明的是（）。A、与用户讲话，要先打招呼，进门前应向用户表明自己的身份B、在工作期间，如遇到用户与他人谈话或正在接电话时，可以凑前旁听C、与用户讲话时，应注意力集中，目光注视对方以示专心D、讲话时情绪要平稳，语气要平和，语音有节制
下列属于燃气器具安装和维修服务“进门礼仪”中规范的是（）A、热情问候用户并自我介绍B、套上整洁的鞋套或换上干净工作鞋C、未经用户同意自行冒然进入D、进屋后东张西望
用户家液化气泄漏，抢修人员上门时，下面哪些做法是错的（）。A、进门前敲门B、进门前按门铃C、开窗通风D、打开抽油烟机E、关掉阀门
在上门见到用户后自我介绍有哪些（）A、打招呼说您好B、亮工牌、报工号C、确认用户身份及需求D、递名片
