通常在方案呈现过程中,当方案介绍(),我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑,进一步了解解决方案对其自身的价值。
在给客户现场呈现前,多数情况下,部分客户已经看过了我们的解决方案,那么为什么我们还要亲自现场进行呈现呢?呈现的目的是什么?
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在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:有无外行客户、有无专业人士、()及哪些是决策A、有无竞争对手B、有无对手内线C、有无领导支持D、有无首倡者
解决方案呈现的步骤有:()、方案的介绍、现场的答疑和呈现的结束A、能力展示B、经验介绍C、问题分析D、开场白
解决方案呈现的步骤有:开场白、方案的介绍、现场的答疑和()A、能力的展示B、经验的介绍C、问题的分析D、呈现的结束
在呈现解决方案中,我们要把握好以下时间:()A、项目实施时间B、客户休息时间C、开场简介时间D、方案介绍时间E、客户答疑时间
在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:有无外行客户、()、有无对手内线及哪些是决策者A、有无领导支持B、有无竞争对手C、有无专业人士D、有无首倡者
作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益C、检查客户理解程度是否接受D、不顾客户接受程度,强行介绍自认为能给客户利益的方案