金葵花理财中心可为客户提供的饮品包括()
以下不属于金葵花客户饮品的是()A、咖啡B、茶C、白开水D、牛奶
点击查看答案
金葵花理财中心公布的24小时客户服务电话为()A、4008895555B、4008205555C、4006895555D、4006695555
金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息
下列()符合金葵花理财中心等候落座/饮品提供的要求A、引导客户等候就坐B、主动询问“请问您用点什么饮料”并告知客户三种上饮品选择C、对于熟识客户,也必须使用“请问您用点什么饮料呢?”类似话术D、若接待人员主动询问后客户不理睬或自取的,或由接待人员准确完整介绍网点可提供饮品种类的(被客户打断情况除外)
金葵花客户提出办理现金业务时,贵宾理财经理应()A、让客户去自助渠道办理B、不予理会C、应指引客户至引导台刷卡取号进行办理D、主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务
查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括:账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等()
判断题金葵花服务区内,若大堂助理不忙碌的时候,客户离开时要亲切送别客户,然后再收拾饮品纸杯等。A 对B 错