目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。
各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（）A、柜面B、电话C、手机短信D、调查问卷
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个人理财客户风险测评支持的账户类型有哪些（）A、实体I类户B、实体II类户C、无介质I类户D、面核II类户
以下属于信贷系统界定押品重估工作责任人的规则的是（）。A、如果押品对应一个或多个担保合同，且这些担保合同仅有一个管户经理，则由该管户经理发起贷后重估B、如果押品对应多个担保合同，且这些担保合同分属多个客户经理管理，则由押品所在地客户经理发起贷后重估C、若押品所在地有多个客户经理、押品所在地无管户客户经理的，由其中负责最后生效担保合同（最后对该押品做贷前评估）的客户经理发起贷后重估D、若押品所在地有多个客户经理、押品所在地无管户客户经理的，由其中负责第一个生效担保合同（最后对该押品做贷前评估）的客户经理发起贷后重估
为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力，邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为（）A、客户目标B、账户目标C、存款目标D、人民币结算业务收入E、产品覆盖度
小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为（）A、明确职责、分级负责B、细分客户、差别服务C、强化营销、加强联动D、规范操作、严控风险E、完善机制、科学考核
对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营销主管、（）、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确，既有分工又有配合，做到户户有人管，人人有责任，事事有落实，共同做好小额无贷户管理工作A、营运主管B、产品销售经理C、网点客户经理D、高级柜员E、柜员
根据小额无贷户的移出原则，小额无贷户提出授信类业务需求时，资金结算部门及时将客户移交相关业务部门，移交时间规定为（）A、1月1日B、6月30日C、12月31日D、不受年度移交时间限制
