在银行卡客户服务体系中,下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间,让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制()
客户可在交通银行哪些渠道购买保险产品()。A、网点柜面B、95559电话C、多媒体自助终端D、手机银行E、网上银行
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在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高()A、自助语音、ATM服务渠道B、网上银行、网站查询及网点C、纸质账单和电子账单D、电话人工和自助短信
在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在()A、系统缺乏稳定性,较传统网点容易发生故障和损失B、依然受到空间的限制,用户还得通过各种途径上互联网C、银行通过网上银行进行盈利的能力有限D、网上银行安全性受到挑战
在银行开展的电子银行业务中,利用移动电话技术为客户提供金融服务的是()A、 网上银行B、 电话银行C、 手机银行D、 自助终端
客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细:()A、柜面渠道B、网上银行C、电话银行D、手机银行E、短信银行F、自助终端
个人业务渠道指()A、营业网点B、自助银行(ATM)C、POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
客户使用手机接入银行语音服务系统,使用电话银行服务,这种形式属于()。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助终端