社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（）出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。
下面关于续签谈判说法错误的是（）A、代维单位联系业主，摸清业主情况、续签租金情况、独立或协同维护部（区域经理）进行合同续签洽谈B、多次沟通业主不同意续签，进入纠纷处理流程C、业主有续签意愿，要求涨价，维护部-物业中心（物业管理岗）牵头组织维护部（区域经理）、代维单位进行租金谈判D、针对租金传导的情况，与业主达成一致后，项目经理提交运营商确认，运营商确认租金，进行合同续签；运营商不确认租金，则继续联系业主进行合同洽谈
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紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有（）、运营部、质量管理部、各市州分公司。
什么是电子银行运营事件？（）A、在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B、电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C、可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D、电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
运营监管工作的具体责任人为（）。A、运营管理部门负责人B、分管运营工作的行领导C、运营监控中心负责人D、运营监管经理为直接责任人
运营人员调离本*网点/部门但仍在我*行运营条线工作的，个人名章由（）带至新机构使用。A、本人B、运营经理C、内控经理或指定授权人员
新开账户全套开户资料上的预留印鉴由单位客户在柜台当面加盖的，由（）在开户申请书顶端空白处标注“全套开户资料印鉴在柜台当面加盖”并加盖双人名章。A、两名运营人员B、经办运营人员和一名内控经理（或营业部经理）C、经办运营人员和经办客户经理D、两名客户经理
（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.A、总行运营管理部B、总行电子银行部C、珠海运营管理部D、总行个金部
