对（）未到期的教育储蓄存款，要及时与客户联系，按有关规定予以妥善解决。对日期后存入、支取的教育储蓄存款，要严格按《通知》规定执行。
理财产品到期后转入客户帐，其按活期储蓄存款利率计付利息。
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下列选项中，属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。A、认真、耐心、诚恳受理客户投诉B、及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意C、要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复D、对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户
客户到华夏银行申请撤销教育储蓄存款账户的业务，不适用于教育储蓄存款的（）。A、提前支取B、到期销户C、过期支取D、到期支取
符合现场调度管理的内容是（）A、首末车保证按时正点发出B、对遗失物品要及时登记，妥善保管，按有关规定处理C、按规定对司乘人员的私款进行登记D、对司乘人员的规范着装情况进行监督管理
对损失类贷款的管理方法有：（）A、及时足额申报债权B、对债务实施重组，并尽可能压缩贷款C、依法追究与破产清算D、按有关规定予以核销
既能办理托收又能办理续存业务的有（）。A、未到期教育储蓄存款B、未到期定期储蓄存款C、定活两便储蓄存款D、未到期零存整取储蓄存款
下列关于定期储蓄存款到期日的说法，正确的是（）。A、定期储蓄存款存入日为到期月份所没有的，以到期月的月末日为到期日。B、定期储蓄存款存入日为到期月份所没有的，以到期月次月首日为到期日。C、到期日为法定节假日，客户可以在节假日后首天支取存款，手续按提前支取办理，利率按起息日或转存日利率执行。D、到期日为法定节假日，客户可以在节假日后首天支取存款，手续按到期日办理，利率按起息日或转存日利率执行。
