当不法分子在网点实施抢劫时,()应迅速疏散客户。
当专职大堂经理不在岗或客流高峰时,网点内可充当大堂人员的有().A、保安B、个人客户经理或理财经理C、非现金柜员D、保洁员E、网点负责人
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当网点发生取款挤兑事件时,()应迅速出面疏导客户,做好宣传解释工作,防止事态扩大,同时向上级行应急处理领导小组报告。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、保安
当客户在网点突感不适时,()应迅速安排客户休息,提供必要帮助。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、保安
()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、柜员
业务咨询流程执行人()。A、大堂经理、保安、客户经理B、会计主管、柜员、联行人员C、网点负责人、大堂经理D、网点全体人员
挽留客户流程的管理负责人是()。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、柜员E、保安
原则上,精品网点至少需配备网点负责人1人,会计主管1人,大堂经理1人,开放式柜台柜员3人,个人客户经理()人。A、0B、1C、2D、3