《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，客户的品行信息包括：家庭关系、社会声誉（）。
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，小额信用类客户授信期限由农商银行根据客户类型分别确定授信期限上限，客户经理不可以进行差异化调整。
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《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，农商银行考核指标应以（）等正向引导性、激励性考核指标为主，禁止设置简单考核采集量和业务量的指标，避免出现过度采集和只采集无业务情况。A、采集客户信息完整率B、有效客户占比C、资产质量D、收益率
“信e贷”客户信息采集中身份信息，包括客户类型、证件信息等。
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，小额信用类客户贷款利率由农商银行根据客户类型分别确定贷款利率下限，客户经理可根据客户实际进行差异化调整。
《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，客户类型：根据实际情况在“农户、个体工商户、城镇居民、学生、军官、港澳台同胞、外来人士”中进行选择。
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，自助办贷是指客户通过手机银行、个人网银、微信等电子渠道自助完成征信授权、贷款申请、合同签订和贷款发放的业务模式。
《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，客户健康状况根据实际情况在“（）、慢性疾病、重大疾病、残疾”中进行选择录入。A、健康B、良好C、较好D、强壮
