对于普通客户、潜力客户、20万以上中端客户，工行的目前的服务品牌分别是（）
工行个人客户市场定位内容包括（）A、定位中端B、发展高端C、竞争高端D、培育潜力
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在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。A、普通客户B、潜力客户C、中端客户D、高端客户
个人季度日均金融资产在100万元（含）-800万元以上的客户是工行的（）。A、私人银行客户B、财富客户C、个人中端客户D、潜力客户
按照客户细分战略，工行以（）为主要标准，将客户划分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。A、个人银行户口下季度月均金融资产数额B、个人银行户口下季度日均金融资产数额C、职业D、年龄
贵宾理财中心目标客户群定位描述最准确的是（）A、在工行的日均金融资产处于人民币5万-20万元之间的个人中端客户，兼顾服务潜力和大众客户B、工行日均金融资产在人民币20万元以上的优质客户，同时在普通客户服务区兼顾大众客户服务C、工行日均金融资产在人民币20万元以上的优质客户D、工行日均金融资产在人民币100万元以上的优质客户
工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色，在对优质客户提供差别化服务的同时，要坚持对（）提供友好、亲切的服务，避免向客户明确地表达服务差异。A、黄金客户B、普通客户C、忠诚客户D、对公客户
针对（）客户，可以采取批量营销策略。A、潜力B、中端C、高端D、普通
