电话中心坐席在受理报案时，报案信息的录入应齐全，能基本反映出险情况，录入信息应包括（）。
属于现场查勘工作内容的是（）A、查明出险时间、地点B、查明出险车辆情况C、查清驾驶员情况D、以上答案都正确
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接报案过程中，下列哪些内容必须询问（）A、出险地点B、出险时间C、出险经过D、联系人电话
新一代理赔平台对在线申请影像审核完毕后，审核出险人信息、出险经过、申请人、领款信息等内容并进行相应修改。其中关键信息包括：申请人姓名、（）、出险结果、出险结果时间。A、出险时间B、出险一级原因C、保单信息D、领款信息
客户来电要求查询历史出险事故的理赔信息，首先应对（）的身份进行验证。A、来电人B、被保险人C、投保人D、报案人
向保险公司报案时需要提供哪些信息（）A、车牌号、发动机号、车架号B、被保险人姓名、被保险人个人身份证号、保单号C、出险时间、出险地点、报案人姓名、报案人联系电话、报案人与被保险人关系、驾驶人员姓名D、出险客户是否在第一现场、出险经过、损失情况E、报案人是否报交警或报派出所等相关部门等内容
向保险公司报案时需要讲些什么内容（）A、车牌号、发动机号、车架号B、被保险人姓名、被保险人个人身份证号、保单号C、出险时间、出险地点、报案人姓名、报案人联系电话、报案人与被保险人关系、驾驶人员姓名D、出险客户是否在第一现场、出险经过、损失情况E、报案人是否报交警或报派出所等相关部门等内容
接案人员接到报案人的出险通知后，应重点询问哪些内容？（）A、报案人姓名、联系地址及电话、与出险人关系B、出险人的姓名、身份证号码、身份C、若客户携带完整的索赔资料到柜面报案，柜面受理人员可以不进行报案登记，直接进行立案D、出险时间、地点及简要经过和结果、就诊医院、病案号
