聆听的目的是什么?()
聆听的四个步骤包括()A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息
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在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指()A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻
设身处地地聆听是聆听的最好的层次。
选择性聆听是聆听的最好的层次。
有效的聆听步骤包括:()A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、采取积极的行动D、准确理解对方全部的信息E、给予积极的反馈
聆听的目的是为了()。A、理解表面信息B、理解大部分信息C、理解对方的全部信息D、理解深层次信息
最好的沟通是什么()A、说B、聆听C、讨论D、演讲