切记不要再当天请客时再去通知客人,这样会使参加的人感觉不舒服,是一种不敬之举。通常在宴会的前两星期或再提前些通知客人才比较礼貌
请客吃饭时,听请客人说过“该来的不来”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理A、换位B、换质C、换质再换位D、换位再换质
点击查看答案
请客吃饭时,听请客人说过“不该走的走了”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理A、先换质再换位B、换位C、换质D、换位再换质
参加宴会,切记不要迟到。迟到是对主人和先到宾客的不尊重。万一迟到了,在坐下之前,要先向所有在场的人微笑打招呼,同时还要表示()。
如果要拒绝别人的礼物,应()A、先收下,等送客时再还给对方B、当面拒绝C、委婉拒绝并当面说明原因,请客人不要介意D、当面不说,事后再托人给客人送回去
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。