参考答案和解析
正确答案:
处理政府关系的艺术：
（1）与政府部门沟通信息。组织的公共关系人员应熟悉政府的法令、法规和政策，随时注意其变动和变化趋势，研究其适用范围，注意其变通性和灵活性，并提供给决策部门作参考，使之成为组织决策的依据，使组织的一切活动都保持在政策法令许可的范围内，并随时按照政策法令的变动来修改组织的政策和活动。另外，公关人员还应及时将组织的发展动态通报政府主管部门，协助发现及纠正政策执行中出现的偏差和失误，同时争取政府的指导和帮助。如果政府的政策与下面的情况不符，亦应及时反映，以求融通。
（2）与政府人员广为联系。处理政府关系，需要熟悉政府机构的内部层次、工作范围和办事程序，还要与各主管部门的工作人员增进友谊，保持良好关系。这样可以减少“踢皮球”和“公文旅行”的现象，提高办事效率。
（3）扩大组织在政府部门中的信誉和影响。要赢得政府的支持，就要争取政府有关部门领导人对本组织的重视。这就需要把握一切有利时机，扩大本组织在政府部门中的信誉和影响，使政府了解组织对社会、对国家的贡献和成就。组织还可通过新闻媒介向社会公众介绍组织的情况，借社会舆论来影响政府部门的决策。此外，组织还可以同社会知名人士、社会团体的领袖、专家、学者等保持密切联系，让他们了解并理解本组织，通过他们的力量争取政府部门的支持。
