经营和管理的关系
商业银行深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握()。A:客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略B:客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一C:客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想D:客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系E:客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一
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客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。A对B错
公司法的调整对象是（）。A、公司内部的组织管理关系和财产经营关系B、公司外部的财产经营关系和生产协作关系C、公司内、外部的财产经营关系和生产协作关系D、公司内、外部的组织管理关系和财产经营关系
人力资源部门和管理者在企业整体经营管理运作中的角色也正在发生根本性转变，即由单纯的行政管理关系转变为企业经营管理的（）A、战略合作伙伴关系B、变革推动者C、服从关系D、实施者
被称为现代组织经营管理“四大支柱”的是（）。A、公共关系与资金、技术与人才B、资金、技术、人才和关系C、技术、人才、管理和公共关系D、公共关系与资金、人才、信息
物业管理法规的调整对象包括（）和（），具体内容包括物业财产关系；物业建设和经营关系；城市物业管理关系；物业行政管理关系。
客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。
