用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（）。
哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）A、语言交际能力B、业务操作技能C、知识面D、外语水平
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专科教育应当使学生掌握本专业必备的基础理论、专门知识，具有从事本专业实际工作的基本技能和初步能力。
企业标准化人员应具备（）知识和能力A、具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能B、熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策C、熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状，具备一定的企业管理知识D、具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力
人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括（）。 ①技能、知识和能力 ②经验 ③个人品质和情况 ④工作目的和范围A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④
理想的人员规范应该具备的要点不包括（）。A、与该项工作直接相关的技能、知识和能力B、个人的家庭条件、社会关系C、应聘者应具备的工作经验和应聘者类型D、与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息
大学本科教育的目标为：使学生比较系统地掌握本学科、专业必须的基础理论、基本知识，掌握本专业必要的基本技能、方法和相关知识，具有从事本专业实际工作和研究工作的初步能力。
前厅服务人员应具备以下基本技能（）。A、语言交际能力B、业务操作能力C、销售能力D、知识面
