速递物流公司以员工培训为抓手，以（）为目标，以（）为方向。
制定培训课程计划的原则是（）。A、以培训需求为依据B、以企业发展计划为依据C、以企业发展规划为依据D、以各部门工作计划为依据E、以可掌握控制的培训资源为依据F、以员工的现状为依据
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管理人员培训开发计划的编制应坚持（）。A、以“服务培训对象”为中心B、以“培训需求分析”为中心C、以“确定培训目标”为中心D、以“设计培训内容”为基本点E、以“培训实施和效果评估”为基本点
实行家庭签约服务，是实现从（）到（）转变的重要抓手A、以治病为中心，以预防为中心B、以治病为中心，以健康为中心C、以治病为中心，以康复为中心D、以预防为中心，以健康为中心E、以诊疗为中心，以康复为中心
速递员工的仪表以（）为原则。A、端庄朴实B、重点修饰C、美观大方D、高雅时尚
基层单位在目标和指标策划时应注意（）。A、以顾客为关注焦点B、以员工为关注焦点C、以社会为关注焦点D、围绕公司方针来展开建立自己的目标
基层单位在目标和指标策划时应注意：（）围绕公司的方针来展开建立自己的目标。A、以顾客为关注焦点；B、以员工为关注焦点；C、以社会为关注焦点；D、以上三项；
客户关系管理体现了以下哪个原则制度？（）A、以客户为中心B、以企业为中心C、以员工满意为中心D、以企业目标为中心
