企业通过采用特定的技术与方法，使本企业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同。这种企业经营战略称为（）
信息系统设计开发项目过程就是企业应用新知识、新思维，采用新的设计技术和经营管理模式，产出新的技术、产品或服务。此题为判断题(对，错)。
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在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是()之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准 D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
在服务质量差距模型中，感知服务质量差距指的是（ ）之间的差距。A．顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B．顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C．企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准 D．企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
根据产品或服务的性质不同，设计可以在四种品牌属性中起到作用。这四种属性是（）A、产品、包装、企业设计、形态与色彩B、产品、包装、标志、形态与色彩C、产品、包装、企业设计、标志D、产品、包装、标志、形态与色彩
信息系统设计开发项目过程就是企业应用新知识、新思维，采用新的设计技术和经营管理模式，产出新的技术、产品或服务。（）
以下方法中，企业可以让客户在通过金钱的支出后能够感到满意的是（）A、提供与货币相等的产品或服务B、减少客户的投入C、增加产品的价值D、热情地服务客户
网际销售促进使企业运用各种（）诱因，通过互联网技术，来实现促进目标顾客对企业产品或服务的购买和使用的促销活动。A、短期B、长期C、中期D、中长期
