项目经理尝试结束一个项目,但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷,若要解决这个问题,项目经理应该参考哪份文件?()
在客户正式验收之后,项目可交付成果被提供给最终客户,然后这些用户发现一个缺陷,客户认为项目经理应负责,怎样可以防止这种误解?()A、正确的项目移交程序B、与客户就保修条款和条件进行谈判C、项目收尾后,取消所有团队成员的项目访问权限D、确保客户了解这个缺陷不是原始需求的一部分
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以下哪个是结束项目或阶段过程的输入?()A、完成的可交付成果B、验收的可交付成果C、确认的可交付成果D、最终的可交付成果
项目经理准备结束项目,此时项目经理应该做什么?()A、管理质量验证可交付成果满足标准B、用项目章程衡量项目成果,请求客户接受C、解决所有项目风险确保项目成果得到接受D、回顾项目管理计划确保项目成果得到接受
下面哪项最好的描述了项目的正式接受?()A、确实已经完成项目B、客户签收项目产品的交付文档C、最终付款完成D、最终可交付使用成果送达客户
项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时,项目经理应该做什么?()A、收尾项目可交付结果B、将可交付成果文件存档C、转移可交付成果的所有权D、获得客户对可交付成果的反馈
项目经理向客户提交可交付成果以供批准,客户称可交付成果没有达到验收标准,并要求项目经理对可交付成果进行返工,客户还希望查看返工进度的相关信息,项目经理接下来应该执行哪一项活动?()A、配置识别B、配置状态记录C、配置控制D、配置核实与审计
项目团队主管通知项目经理一个阶段已经完成,项目经理下一步应该怎么做?()A、更新项目计划,并继续下一个阶段B、向客户提供阶段可交付成果C、接受可交付成果D、验证可交付成果