流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。
成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性,能充分满足顾客定制化的需求。()此题为判断题(对，错)。
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关于个性化服务描述错误的是( )。A．企业要实现个性化服务，就需要改造企业的业务流程，按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B．互联网可以帮助企业更好地改造业务流程，以适应对顾客的定制化营销；顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C．网上顾客为满足个性化需求，还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D．个性化服务使企业的成本增加
( )就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足顾客的需求为目的，对现有经营流程进行根本性的再思考和再设计，利用先进的信息技术及现代的管理手段，最大地实现功能集成和管理上的职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立起过程型组织结构，以实现企业在速度、质量、效率、成本和顾客满意度等方面经营性能的巨大提高。A:企业流程 B:企业流程改进 C:企业流程更改 D:企业流程再造
成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性，能充分满足顾客定制化的需求。A对B错
对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（）。A、满足顾客需求B、盈利能力最大化C、升横跨供应链成员的总体流程的高效与有效性D、运行效率最大化
网络时代为了更好地满足顾客的需求，企业必须进行怎样的转变？
企业流程再造就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足客户的需求为目的，对现有经营流程进行根本性的（）。A、再思考B、再设计C、再管理D、再变更E、再深入
