下面关于卡诺质量模型说法中正确的是()A、依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量B、不论产品特性充足或不充足,顾客都认为是应该的,充其量就是满意,则为理所当然质量C、一元质量特点是性能极大提高,功能全新从未见过,风格非常新颖D、随着时间的推移,魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量,所以要不断调整和更新
题目
下面关于卡诺质量模型说法中正确的是()
- A、依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量
- B、不论产品特性充足或不充足,顾客都认为是应该的,充其量就是满意,则为理所当然质量
- C、一元质量特点是性能极大提高,功能全新从未见过,风格非常新颖
- D、随着时间的推移,魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量,所以要不断调整和更新