体验营销应该以满足顾客精神层次的象征性需求为重点,以产品体验化为前提,以强化服务功能为保障。
()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。A、体验营销B、关系营销C、绿色营销D、互动营销
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企业体验营销活动应站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务,注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望。
企业在服务中实施体验营销时,应注意以下几个关键点:()。A、要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析B、要加强客户体验的真实性C、应关注顾客的整体体验D、体验需要不断创新
下列属于绿色营销特征的有()A、绿色营销以绿色消费为前提服务营销的本质研究如何促进作为产品的服务的交换B、绿色营销以绿色观念为指导C、绿色营销以绿色法制为法律保障D、绿色营销以绿色科技为物质前提
下面哪一项不符合网络整合营销理论。()A、营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C、产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
产品和服务可以给顾客带来积极的体验,这属于顾客满意的()。A、满足层次B、新奇层次C、愉快层次D、惊喜层次
体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标,通过服务及有形的产品,为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。()A、体验需求B、精神需求C、物质需求D、生活需求